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 •단순 변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해 주셔야 합니다.

• 상품 하자나 오배송으로 인한 교환 배송료는 당사에서 부담해 드립니다.

• 배송 시 생길 수 있는 상품의 구김이나 생산 시 생길 수 있는 마감 처리 미흡 부분,

워싱으로 인한 옷 틀어짐 등은 불량 사유가 될 수 없습니다.

• 상품 생산 시 사용하는 수성 초크 펜이나 초크 자국은 불량 및 교환 사유가 아닙니다.

•불량이나 오배송 건이라도 착용 흔적이 발견될 시엔 통보 후 반송 처리가 진행 되오니

꼭! 착용 전에 불량이나 오배송을 먼저 확인해 주세요 :)

• 교환이나 반품 접수 후 7일 이내에 반품 택배가 수령 되지 않을 경우 의사 취소로 간주해 교환 및 반품이 불가능 합니다.

- 자동수거의 경우 택배기사님이 고객님과 연락이 닿지 않을 경우 기한을 계속 연장시키니

이 점 유의 부탁드리며 신청 이후 3-4일이 지나도 반품수거를 하지 않을경우 꼭 

로젠에 문의주셔야 합니다! 자동수거기한지연과 관계없이 반품접수한 날짜 기준 일주일내로 반품하셔야합니다!

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경기도 김포시 김포한강 11로 157(운양동) 김포우체국 소포실(히요리)